用户运营总监优秀简历范文参考

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用户运营总监岗位在一家企业中的份量是非常重的,很多的求职者在投递简历后就如石沉大海一样,连获得面试的机会都没有,其实这种现象很有可能是由于个人简历写的不够优秀而发生的,那么优秀的用户运营总监是什么样的呢?下面我们一起来看一下。

基本信息

姓名:XXX                                                                 性别:男                                                       求职意向:用户运营总监

出生日期:1990年                                                     政治面貌:群众                                              民族:汉

学历:本科                                                                婚姻状况:已婚                                              籍贯:北京

毕业学校:西安交通大学                                           专业:市场营销

电话:139XXXX7565                                                邮箱:XXXXXX

工作经历一:京东数字科技控股有限公司

时间:2016—至今

岗位:用户运营总监

1.京东众筹平台整体用户运营规划,包括定义用户运营规范以及目标制定等;

2.提升众筹平台用户复购率及留存率,并对相关指标负责;

3.官方微信 微博等社交媒体运营及众筹社区搭建,提升众筹用户粘合度及活跃度;

4.全年用户活动规划,搭建用户与企业之间良性互动活动方式;

5.精准描述平台用户画像,帮助业务深入了解用户,并不断拓展新用户;

6.深层次挖掘用户需求,通过社会化传播渠道以及高频次互动,不断发现并梳理用户问题,帮助平台进行产品体验优化;

主要业绩:

通过用户精准营销、社群营销等方式,提升众筹平台用户留存率5%;

通过优化内容、产品以及运营逻辑,活跃用户数提升100%;

通过用户活动以及用户体验报告的输出,帮助线上产品进行优化改进,降低客诉率;

通过用户数据的深度挖掘,帮助业务部门更加深刻了解用户需求,从而进一步提升业务选品逻辑以及部门GMV;

官方微信微博用户日均增长量以及活跃度提升200%。

工作经历二:北京智擎网络科技有限公司

时间:2013—2016

岗位:用户运营经理

带领团队对百万级用户体系进行维护管理.制定活动及策略.项目月均营收达到5000万.期间曾参与研发并制定过超级会员.单价8万+RMB,并每轮成功售出2000万+.

主要工作内容:

1 主导用户生命周期运营工作, 搭建和完善用户体系.对用户进行多维度(活跃,沉默,消费维度,频次等)的分层和管理.同时建立vip用户体系以及对应策略.

2 数据分析.线上活动输出以及活动效果评估.根据用户数据和反馈情况。找出活动或游戏的问题.优化下一次活动;协同策划,开发讨论制定版本规划和发展方向,并落地执行。多部门协调,策划,研发,开发,测试等。

3 负责对高净值(消耗 10 万-100 万以上)用户的维护和留存, 对目标 vip 用户的留存率起到优秀的效果.

4 产品定价.通过数据对游戏产品进行定价,制定对应策略,

5 部门接口负责人,处理跨部门或跨项目的协调工作

6 协调游戏工作室各部门顺利沟通和运作.提升部门整体效率.

7 其他事项的安排和处理(团队管理,节日,新服等线上活动).成立大 V 用户在线呼叫功能,负责美女主播业务,版本规划,道具定价,等等)

自我评价:

1 管理及跨部门组织沟通能力强.工作稳定性及忠诚度高.任职公司获得过年度最佳员工.

2 用户运营及运营管理方面有相当多的经验.

4 思维缜密,逻辑能力强,可以极快适应并驾驭新的事物.

3 家庭结构简单,能全身心的投入到职场.胜任繁忙的工作状态等.

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